Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site bilan-potentiel-limoges.fr (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016, ci-après « RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le Site est : PotentiaLim, représentée par Madame Florence Fontanille.

Forme juridique : EI Florence Fontanille

Numéro SIREN/SIRET : 10504982900010

Adresse du siège social : 11 allée du lac, 87380 Meuzac

Adresse e-mail : potentialim@hotmail.com

Téléphone : 0619369494

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du Site, PotentiaLim est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :

Données d’identification : nom, prénom
Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone
Données transmises via les formulaires du Site (contact, prise de rendez-vous, demande d’information sur les bilans et accompagnements proposés)
Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (via cookies et technologies similaires)

Aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD (données de santé, origine ethnique, opinions politiques ou religieuses, etc.) n’est collectée via le Site sans consentement explicite et spécifique de la personne concernée.

3. Finalités du traitement, bases légales et durées de conservation

Le tableau ci-dessous synthétise les finalités pour lesquelles les données sont traitées, leur base légale au sens du RGPD, ainsi que leur durée de conservation :

Finalité	Données concernées	Base légale	Durée de conservation
Répondre à une demande d’informations via le formulaire de contact	Nom, prénom, e-mail, téléphone, contenu du message	Intérêt légitime / mesures précontractuelles	3 ans à compter du dernier contact
Prise de rendez-vous téléphonique via le module Calendly intégré au Site	Nom, e-mail, numéro de téléphone, date et heure choisies	Intérêt légitime / mesures précontractuelles	Durée nécessaire à l’organisation du rendez-vous, selon la politique de Calendly
Mesure d’audience du Site via Google Analytics (GA4)	Données de navigation, adresse IP, identifiants de cookies	Consentement (recueilli via le bandeau cookies)	13 mois maximum
Affichage des polices de caractères via Google Fonts	Adresse IP (technique, lors du chargement des polices)	Intérêt légitime (bon fonctionnement et affichage du Site)	Temps de la session de navigation

4. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées à PotentiaLim et, le cas échéant, aux sous-traitants techniques suivants, intervenant strictement dans le cadre de l’exécution de leurs prestations :

Hébergement du site : Hostinger International Ltd. (61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre)
Maintenance et développement technique du site : VANO Créations
Prise de rendez-vous téléphonique : Calendly (Calendly LLC), via l’iframe intégrée au Site
Mesure d’audience : Google Analytics (GA4), édité par Google Ireland Limited / Google LLC
Affichage des polices de caractères : Google Fonts, édité par Google Ireland Limited / Google LLC

Le Site n’intègre aucun module de partage ou de contenu issu des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.) ni de vidéos YouTube, et n’utilise pas Google Ads.

PotentiaLim ne vend, ne loue et ne cède aucune donnée personnelle à des tiers à des fins commerciales.

5. Transferts de données hors Union européenne

Les outils Calendly, Google Analytics (GA4) et Google Fonts sont susceptibles d’entraîner un transfert de données vers les États-Unis, dans le cadre des traitements réalisés par leurs éditeurs respectifs (Calendly LLC, Google LLC). Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par ces prestataires (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout autre mécanisme reconnu par le RGPD). Pour en savoir plus, l’utilisateur peut consulter les politiques de confidentialité de ces prestataires :

Calendly : calendly.com/privacy
Google : policies.google.com/privacy

6. Sécurité des données

PotentiaLim met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment pour protéger les données contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisés (connexion sécurisée HTTPS, accès restreint aux données, hébergement sécurisé).

7. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données la concernant sont traitées et en obtenir une copie
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de ses données, dans les limites prévues par la loi
Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de ses données
Droit d’opposition : s’opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de ses données
Droit à la portabilité : recevoir les données fournies dans un format structuré et couramment utilisé, ou les faire transmettre à un tiers
Droit de retirer son consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur le consentement, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant son retrait
Droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès

Ces droits peuvent être exercés en contactant PotentiaLim à l’adresse suivante : [adresse e-mail de contact], accompagnée d’un justificatif d’identité.

PotentiaLim s’engage à répondre à toute demande dans un délai maximum d’un mois, éventuellement prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demande complexe.

En cas de désaccord persistant concernant le traitement de ses données, toute personne concernée dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

8. Cookies et technologies similaires

Le Site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, de mesurer son audience et, le cas échéant, d’améliorer l’expérience utilisateur. Un bandeau d’information s’affiche lors de la première visite et permet à l’utilisateur d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non essentiels.

Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du Site, ils ne requièrent pas de consentement
Cookies de mesure d’audience (Google Analytics — GA4) : permettent d’établir des statistiques de fréquentation anonymisées ; ils sont déposés uniquement après consentement de l’utilisateur via le bandeau cookies
Cookies liés au module de prise de rendez-vous (Calendly) : déposés lors de l’affichage ou de l’utilisation de l’iframe de prise de rendez-vous intégrée au Site

Le Site n’intègre aucun cookie issu de réseaux sociaux ou de vidéos YouTube, et n’utilise pas de cookies publicitaires (pas de Google Ads).

L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences via le module de gestion des cookies du Site ou configurer son navigateur pour refuser les cookies. Le refus des cookies Google Analytics n’empêche pas la consultation du Site ni la prise de rendez-vous via Calendly.

9. Mineurs

Le Site ne s’adresse pas aux personnes mineures. PotentiaLim ne collecte pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs sans le consentement préalable de leurs représentants légaux.

10. Modification de la politique de confidentialité

PotentiaLim se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire, jurisprudentielle ou technique. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter PotentiaLim à l’adresse suivante : [adresse e-mail de contact]

Document mis à jour le 24 juillet 2026.